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El curso tiene como objetivo conocer y dominar el módulo de CRM Postventa en SAGE X3. Está diseñado para quienes desean comprender cómo gestionar de forma integral los servicios posteriores a la venta, optimizando la relación con los clientes y mejorando la calidad de atención.
Objetivo
Objetivo
Conocer las funciones de solicitud, intervención y solución de servicios.
Gestionar la agenda y los contratos de servicio.
Entender la relación entre el parque de clientes y la solicitud de garantía.
Agosto
Agosto
13/08/2026 14:00 a 16:00 hs
Temario
Temario
Estructura. Datos base.
Procesos:
Solicitud de servicio
Intervención
Solución.
Contrato de servicio
Parque de cliente
Solicitud de garantía
Datos Base
Cliente
Representante
Artículo
Artículo post venta
Modalidad Vivo/Online
Modalidad Vivo/Online
1 Encuentro de 2 hs
1 Encuentro de 2 hs
Conocimiento previos: Se sugiere contar con conocimientos previos sobre el módulo de Distribución Sage X3.
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